Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Giant Bubble Factory, hai diritto a richiedere il reso entro i termini previsti dalla legge.

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore privato può recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario:

  • inviare una comunicazione scritta via email a info@giantbubblefactory.com;
  • restituire i prodotti non utilizzati, integri e nella confezione originale entro 14 giorni dall’invio della comunicazione;
  • spedire i prodotti all’indirizzo:
    Giant Bubble Factory di Angeli Alessandro
    Via Felice Cavallotti 54, 55049 Torre del Lago (LU), Italia.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso verrĂ  effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

  • prodotti personalizzati;
  • prodotti aperti o utilizzati, come i liquidi per bolle.

Professionisti (Partita IVA)

Per i clienti che acquistano come professionisti (con Partita IVA), non si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo.
Resta valida la nostra garanzia commerciale volontaria di 12 mesi sui difetti di fabbricazione, come indicato nei Termini e Condizioni.